e-TOM
IT-Manage-mentberatung
Enhanced Telecom Operations Map (eTOM)
Was ist eTOM?
Die enhanced Telecom Operations Map (eTOM) ist ein Prozessmodell für die Geschäftsprozesse von Unternehmen im Bereich der Telekommunikation und IT-Dienstleistung. Es wird vom TeleManagement Forum herausgegeben.
Grundlage